Términos y condiciones


Plataforma de subastas de ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU
 
1. Introducción.
ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU es una empresa especializada en el renting de vehículos multimarca y la gestión de flotas, como servicios para optimizar la movilidad corporativa de nuestros clientes.
 
2. Objeto de la plataforma de subastas.
La plataforma de subastas de ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU ofrece a compradores profesionales la posibilidad de adquirir todo tipo de vehículos de ocasión, de todas las marcas y procedente de nuestros contratos de renting. Estos vehículos son ofrecidos mediante diferentes canales de venta, pudiendo comprar en todos ellos o en aquel que más se adapte a las necesidades de nuestros compradores.
 
3. Registro de usuarios.
Para poder acceder a la plataforma y ofertar por nuestros vehículos y finalmente adquirirlos, es necesario que exista un registro previo en la plataforma y que cada posible comprador acepte los presentes términos y condiciones. ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU proporcionará, previa autentificación, el correspondiente acceso, mediante el envío de un nombre de usuario y una contraseña individual y confidencial, a cada posible comprador.
Cada usuario será responsable en todo momento del uso indebido de sus claves de acceso, como pueda ser, entre otros ejemplos, la cesión de estas claves a terceros, ya que cada comprador debe ser consciente del hecho de que este acceso puede derivar en una transacción con vinculación legal.
ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU podrá desactivar, sin previo acuerdo con el usuario registrado, las claves de acceso a la plataforma, bien por inactividad prolongada, bien por cualquier otro motivo que considere oportuno, comunicándoselo oportunamente al posible comprador.
El usuario registrado podrá solicitar la desactivación, comunicando a ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU el motivo de la baja de la plataforma enviando un e-mail a la dirección vehículos-usados@alphabet.es.
 
4. Proceso de comercialización.
a. Información de los vehículos.
El usuario registrado en la plataforma podrá acceder a todos los vehículos que ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU tenga publicados en los diferentes canales de venta. Los vehículos publicados contendrán información de todas sus características técnicas y necesarias para que el comprador pueda realizar sus ofertas.
La información contenida en el reportaje fotográfico prevalecerá en cualquier caso sobre la documentación escrita. Asimismo, Alphabet entenderá como motivo de no reclamación, los posibles errores tipográficos.
 
b. Estado del vehículo.
Los vehículos serán siempre publicados en el estado en el que se encuentren en el momento de la publicación en la plataforma, para lo cual ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU realiza una peritación previa a través de un gabinete pericial experto e independiente. La peritación será igualmente publicada e incluirá tanto el detalle de los posibles daños internos y externos de los vehículos como fotos que acrediten el estado de cada vehículo publicado.
Esta peritación solo tiene por objeto el de informar al posible comprador acerca del estado del vehículo en el momento de su publicación, no implicando garantía alguna del correcto funcionamiento del vehículo.
 
c. Sistemas de venta.

·         La plataforma de subastas de ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU tendrá diferentes sistemas de venta/canales de comercialización, siendo los principales:

·         Subasta on-line: Subasta tradicional abierta donde el comprador podrá pujar por los vehículos en los que esté interesado, superando en el importe previamente fijado por ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU, la oferta más alta existente, mientras la subasta está activa.

·         Precio fijo: En este canal, los posibles compradores podrán adquirir de forma directa y sin subasta, un vehículo publicado, aceptando simplemente el precio de venta fijado previamente por ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU.

·         Subasta cerrada: En este canal de venta, los posibles compradores podrán indicar el precio máximo por el que están dispuestos a adquirir el vehículo, sin conocer el resto de ofertas de otros usuarios, siempre que la subasta esté activa.

·         Subasta Mixta: on-Line-Precio fijo. Canal de venta que comprende los dos anteriores. En este canal, los posibles compradores podrán pujar por un vehículo y esperar al final de la subasta para ver si resultan ganadores de la puja o bien adquirirlo de forma directa y sin subasta, aceptando simplemente el precio de venta fijado previamente por ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU.


Tanto para la subasta on-Line como para la subasta mixta, es posible que exista la funcionalidad X-Bid. Esta funcionalidad consiste en una extensión del tiempo de apertura de la subasta de modo que al finalizar el periodo de pujas publicado, volverán a aparecer de nuevo todos los vehículos en pequeños grupos de varios vehículos y durante duración limitada de varios segundos, para que los compradores interesados puedan establecer nuevas pujas rápidas. Cada vez que se reciba una nueva puja, el contador de segundos se reiniciará. Sin embargo, si durante estos segundos adicionales no se reciben nuevas pujas, el vehículo quedará cerrado definitivamente y ya no se podrá pujar por el mismo. ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU decidirá que subastas y que vehículos llevan o no esta fase X-Bid.
 

d. Ventas compradores no nacionales.
Si la sede social de un comprador se encuentra fuera del territorio Español, en un país miembro de la Unión Europea, solo podrá registrarse si cuenta con número de CIF intracomunitario. En caso de adquirir algún vehículo de ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU, la factura de venta será emitida en cumplimiento con la correspondiente tasa de IVA o bien exento de dicho IVA, según la legislación vigente.
 
5. Proceso de asignación/venta.
ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU adjudicará los vehículos al comprador que haya registrado la mayor oferta, para los vehículos publicados bajo el sistema de subastas, con o sin fase X-Bid No obstante, ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU se reserva el derecho de no adjudicar los vehículos que considere oportunos, independientemente del canal de venta por el cual han sido publicados (incluido sistema de precio fijo) para evitar posibles errores de forma en la publicación o bien por considerar que la oferta recibida no es la adecuada.
 
6. Post-venta
a. Pago y Facturación.

Una vez que ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU haya comunicado al comprador que se la ha adjudicado algún(os) vehículo(s), éste tendrá que abonar, en el plazo máximo de 5 días hábiles a contar desde la fecha de comunicación y en la cuenta bancaria designada por ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU, la totalidad del importe comunicado como valor de venta por parte de ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU para cada vehículo, incluyendo los correspondientes impuestos (IVA, IGIC, etc) y servicios adicionales que hayan sido acordados por ambas partes, en caso de que exista cargo adicional a repercutir al comprador (ej. transferencia de documentación, transporte, etc).
ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU procederá de forma inmediata, una vez verificado el ingreso en la citada cuenta bancaria, a emitir la correspondiente
factura de venta, incluidos los servicios e impuestos correspondientes, a nombre del comprador.
 
b. Recogida.
ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU enviará la correspondiente autorización de retirada de los vehículos tanto al comprador, como al proveedor donde se encuentre depositado el vehículo, tras la verificación del pago indicado en el punto anterior. El plazo máximo para que cada comprador retire el(los) vehículo(s) adjudicados y pagados, será de 5 días hábiles a contar desde la fecha del ingreso en cuenta. Transcurrido este plazo, ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU se reserva el derecho de facturar, en concepto de estancia, los gastos de demora ocasionados por el retraso en la retirada de cada vehículo.
 
c. Reclamaciones.
En caso de que un comprador tenga incidencias en la compra de un vehículo, éste deberá comunicarlas en un plazo máximo de 72 horas desde la retirada del vehículo. Transcurrido este plazo, ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU entenderá como aceptado el estado del vehículo. ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU no aceptará ningún tipo de reclamación relativa a averías o sustitución de piezas derivadas del uso y/o desgaste normal del vehículo o por manipulación previa del mismo.
En caso de reclamación por parte del comprador, éste deberá remitir un correo electrónico a la dirección: vehículos.ocasión@alphabet.es indicando necesariamente:
 Matrícula, Marca y Modelo del vehículo.
 Motivo de la reclamación (todo lo detallada posible).
 Ubicación actual del vehículo
 Persona y teléfono de contacto.
ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU analizará la reclamación de forma inmediata y acordará con el comprador la forma de resolver la misma, en caso de que dicha reclamación fuese aceptada.
ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU no aceptará ninguna reclamación que no cumpla con este proceso establecido.

d. Fee por adquisición de vehículos y transferencia de documentación
Una vez comunicado a un comprador el vehículo que le ha sido adjudicado y su precio de venta, el comprador deberá abonar el importe total de la puja asignada más los correspondientes costes y/o comisiones asociadas a la venta del vehículo, siendo actualmente estos:

·         Comisión (fee) por adquisición de vehículos de 105 €+ IVA vigente.

·         Transferencia de titularidad de 95 €+ IVA vigente.

Ambos costes y/o comisiones podrán ser ajustados por Alphabet, siendo comunicados previamente a los posibles compradores. Asimismo, Alphabet podrá incorporar nuevos servicios y por tanto sus correspondientes costes y/o comisiones.
 
7. Aviso Legal.
ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU es una empresa privada dedicada al renting de vehículos y, en general, a prestar servicios relacionados con la movilidad corporativa.
ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU FLEET MANAGAMENTE, SAU, con CIF número A-91001438, tiene su domicilio social en calle Avda. de Burgos, 118, 28050, Madrid.
 
8. Condiciones de uso.
El acceso y uso de esta página web y de todas las asociadas a ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU atribuye a quien lo realiza la condición de usuario e implica la aceptación de todos y cada uno de los términos que se recogen en las presentes Condiciones Generales, sin perjuicio de que el acceso a alguno de los servicios o contenidos que a través de dichas páginas se puedan obtener pudiera estar sujeto a la aceptación de unas Condiciones Particulares adicionales.
ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU, podrá modificar estas condiciones, lo que será objeto de publicación, debiendo el usuario acceder periódicamente a las mismas para estar al tanto de los cambios producidos.
 
9. Contenidos.
ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU, ha obtenido la información y los materiales incluidos en la Web de fuentes consideradas como fiables, pero, si bien se han tomado medidas razonables para asegurarse de que la Información contenida sea correcta, ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU, no garantiza que sea exacta, completa, o actualizada y, consecuentemente, no debe confiarse en ella como si lo fuera.
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10. Cookies.
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14. Política de Privacidad.
Los datos proporcionados a ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU, a través de este Portal u otro medio o soporte serán tratados por ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU, cuyo domicilio social se encuentra en calle Avda. de Burgos, 118, 28050, Madrid
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En cumplimiento de la normativa vigente, ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU, ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido en atención a los datos personales tratados. Asimismo está dotado de los mecanismos precisos a su alcance para evitar en la medida de lo posible los accesos no autorizados, sustracciones y modificaciones ilícitas y la pérdida de los datos.
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15. Cláusula de Protección de Datos.
El usuario, en el caso de ser persona física, queda informado de que sus datos personales, a los que ALPHABET ESPAÑ FLEET MANAGEMENT, SAU, tenga acceso como consecuencia de consultas, contratación de productos y servicios que tengan lugar por cualquier medio, o de procesos informáticos respecto de datos ya registrados, se incorporan al correspondiente fichero de ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU, autorizando a éste al tratamiento de los mismos para su utilización en relación con el desenvolvimiento de la operación o servicio convenido.
Asimismo autoriza expresamente a ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU, para el uso de sus datos para el desarrollo de acciones comerciales (por medio de correo postal, teléfono, fax, SMS, correo electrónico y cualquier medio telemático), sean de carácter general o adaptadas a sus características personales, para la oferta y contratación con el cliente de los productos y servicios de ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU, perdurando su autorización, en relación con este último supuesto, incluso una vez concluida su relación con ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU, en tanto no sea revocada.
Igualmente, el usuario autoriza la comunicación o cesión de los mencionados datos a las sociedades pertenecientes al Grupo BMW con el mismo objeto. Asimismo, el usuario queda informado de que dicha cesión se produce en este mismo momento a las sociedades cuya denominación social y actividad se indica más adelante. En el caso de cesiones posteriores a favor de otras sociedades del Grupo, las partes convienen que ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU comunique tales cesiones al usuario en la forma habitual utilizada para informarle de los productos que tenga contratados con ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU.
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En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, se relacionan a continuación las sociedades del Grupo BMW a las cuales se realiza la cesión de datos personales:

·         BMW Ibérica, S.A.

·         BMW Bank GMBH Sucursal en España

·         BMW Madrid, S.L.

No obstante lo anterior y las previsiones contenidas en el precedente apartado, el Titular puede manifestar su negativa a la comunicación de sus datos y al tratamiento de los mismos para fines distintos de los directamente relacionados con el mantenimiento, desarrollo o control de la relación contractual, incluyendo tanto que los datos personales del usuario no sean objeto de cesión a sociedades del Grupo BMW, como que los datos personales del usuario no sean utilizados para la oferta y contratación de otros productos y servicios de ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU.
 
16. Actuaciones prohibidas y errores.
Cualquier usuario que conozca alguna actuación que, de forma irregular, pueda modificar o alterar los contenidos, violar los derechos de propiedad intelectual e industrial, deteriorar el buen funcionamiento o impedir el acceso a este Portal, actuaciones que quedan expresamente prohibidas, deberá comunicar esta situación a ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU, por alguno de los medios de contacto proporcionados en el Portal.
Así mismo si detecta algún error se ruega sea comunicado a ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, SAU, por esos mismos canales.